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Telecats fête 30 ans d’innovation
Nous sommes Telecats depuis 30 ans 🎉 et nous en sommes fiers. A tous nos collègues, clients, amis et familles
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Telecats est au CX Paris le 21 juin 2022
Comment le secteur pharmaceutique transforme l’information médicale grâce à l’IA : retour d’expérience de MSD France.
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VDAB optimise son parcours client grâce au Speech Routing de Telecats et réduit de 20 % les transferts d’appels
Grâce au Speech Routing, VDAB a libéré ses clients d’un SVI difficile à utiliser. Seulement trois semaines après le lancement,
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Du Speech routing au Voicebot intelligent
Aegon utilise le Speech Routing de Telecats. Grâce à la reconnaissance vocale, 90% des appels peuvent être acheminés avec succès
Case
MSD France adopte la technologie Voicebot de Telecats pour répondre aux questions sur ses médicaments
Comment MSD France a adopté la technologie de Telecats pour répondre aux questions sur la disponibilité des médicaments et des
Case
Rediriger vers la meilleure solution possible : comment KPN a placé au cœur de sa stratégie client le routage intelligent
L’utilisation du Speech Routing a initié une révolution chez KPN en ne connectant pas simplement les clients à un conseiller
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