– voor het aansturen van een remote team –

Je wordt onderdeel van het development team van Telecats, dat verantwoordelijk is voor het ontwikkelen van alle componenten, integraties en producten die Telecats voert. Een deel daarvan wordt in-house ontwikkeld, een deel remote. Jouw belangrijkste doel is om het remote team goed en effectief in te zetten. Je fungeert als de bruggenbouwer tussen Telecats en het remote team. Als lead developer zit je qua technisch ontwerp en technisch inhoudelijke aansturing aan het roer. Jij bent een spil in het web, werkt zelf mee en geniet ervan om anderen te coachen en te helpen doeltreffende en passende oplossingen te realiseren. Binnen Telecats wordt onder andere gewerkt met Java, Spring, Maven en Angular.

Wat ga je doen

Telecats beschouwt het remote team als een verlengstuk van het eigen developmentteam. De kernontwikkeling doen we binnen Telecats en het remote ontwikkelteam maakt dingen we wel belangrijk vinden, maar niet inhouse willen ontwikkelen. Het remote team bestaat uit ongeveer 6 personen en wordt ter plekke door een eigen lead aangestuurd, waar jij contact mee zult hebben. Jij fungeert als technische bruggenbouwer tussen de twee teams en hebt de producten die remote ontwikkeld worden in technisch beheer. Het developmentteam binnen Telecats, waar jij onderdeel van bent, bepaalt de architectuurkeuzes en jij zorgt dat er daar wordt gemaakt wat er bedacht is en dat de kwaliteit voldoet aan de standaarden die wij ook onderling afspreken.

• Vooraf help je met het technisch ontwerpen van de software architectuur.
• Je maakt verschillende prototypes en zet de applicatiearchitectuur klaar voor ontwikkelaars.
• Tijdens de realisatie borg je door code reviews en afstemming dat onder architectuur wordt ontwikkeld.
• Dankzij jou worden software architectuur implementaties weloverwogen gemaakt.
• Je gebruikt onze standaarden en werkwijze en zorgt dat er consistente, schaalbare, veilige en onderhoudbare oplossingen gerealiseerd worden door ons remote ontwikkelteam

Wat breng je mee

Technology Stack
Telecats ontwikkelt Java webservices met Spring en een frontend in Angular. Kennis van en minimaal 2 jaar ervaring hiermee is minimaal vereist. Daarnaast is het een pre als je ook kennis van en ervaring hebt met:

• Devops, bijvoorbeeld automated deployment met Ansible
• CI/CD met Jenkins of een andere buildstraat
• SonarQube voor static code analysis
• Maven en een artifactory voor het beheer van projecten en jars
• Linux Debian en Kubernetes

Overige kennis en ervaring 

• Je hebt hbo- of wo-denkniveau.
• Een flink deel van onze oplossingen handelt telefoniegesprekken af, kennis van of ervaring met VoiP is een sterke pre.
• Ervaring met samenwerking of aansturing van een remote team is een pre.

Competenties

• Je denkt graag mee van het begin tot eind mee over het product. We stellen oprechte interesse in het product dat we maken voor onze klanten erg op prijs.
• Je bent enthousiast, gericht op verbetering en een kritische denker met een open mind. 
• Je kunt zelf zaken goed uitzoeken voordat je anderen iets vraagt, maar aan de andere kant vraag je tijdig om hulp als je er niet uitkomt. 
• Je kunt goed samenwerken in teamverband, bent communicatief vaardig en kunt helder overbrengen wat je bedoelt en onderbouwen waarom je bepaalde keuzes wilt maken.
• Je bent flexibel en kunt je prioriteiten verleggen als de situatie daarom vraagt. 

Wat vragen we verder

• Je werkt minstens 2 dagen op kantoor (liefst 3), zodat je onderdeel kunt worden van het developmentteam. Verder kun je naar keuze thuis of op kantoor werken.
• Je spreekt Engels en het liefst ook Nederlands (of wilt dit laatste leren).

Telecats is gespecialiseerd in het toepassen van spraaktechnologie in het telefoniedomein. Al meer dan 25 jaar werken we aan de ontwikkeling van vernieuwende technologie en toepassingen om (enorme hoeveelheden) klantcontact van organisaties zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met onze klantcontactoplossingen met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie routeren we klantcontact met spraakherkenning naar de best mogelijke oplossing, een medewerker of selfservice. We optimaliseren de klantreis en brengen inzicht in klantcontact door telefoongesprekken in hoge kwaliteit op te nemen en (realtime) te transcriberen.

Telecats is sinds 2017 onderdeel van de Webhelp Group en werkt voor meer dan 100 Europese toonaangevende bedrijven zoals DPG Media, EasyJet, MSD France & MSD Vaccins, KPN en Webhelp. Sinds 1993 zijn wij gevestigd in Enschede op het Kennispark en er werken 40 medewerkers. Telecats opereert zowel nationaal als internationaal en heeft de ambitie om op beide vlakken verder te groeien.

Wat kan je van ons verwachten

Met 40 medewerkers maakt Telecats mooie technologieproducten, die een grote impact hebben: ze worden door enorme aantallen mensen gebruikt. Het leuke van werken bij Telecats en bijdragen aan die producten, is dat je ze onder je eigen ogen ziet groeien en dat de bijdrage van jouw team nog goed zichtbaar is in de producten. Er zijn korte lijnen en er is een informele, open werksfeer. Telecats biedt leuke, slimme collega’s, een goed salaris en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.

Wekelijks komen we met z’n allen bijeen om elkaar op de hoogte te houden van de voortgang en ontwikkelingen binnen de teams en het bedrijf. Op kantoor zijn er grote ruimten waar meerdere medewerkers bij elkaar zitten.En wil je even ontspannen? Dan is er vast wel een collega om uit te dagen voor een potje poolen, tafeltennisen of darten in Room 42. Hier vind je de collega’s aan het eind van de werkweek ook voor onze vrijdagmiddag borrel.