Voor de doorontwikkeling van onze producten zijn we op zoek naar enthousiaste software developers. Als software developer maak je deel uit van het Development team, die werken volgens onze eigen variant van scrum. Samen met je teamgenoten ben je verantwoordelijk voor de implementatie en oplevering van onze producten, welke gebouwd worden met oa. Java, Spring, GIT, Maven en AngularJS.
Wat ga je doen
Telecats maakt innovatieve systemen om het klantcontact van organisaties zo soepel mogelijk te laten verlopen. Denk hierbij aan het vervangen van traditionele keuzemenu’s door een applicatie met spraakherkenning, of het automatisch tonen van klantinformatie op het scherm van de contactcenter agent.
Als software developer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van deze producten. Daarnaast zul je meedraaien in de operatie, wat betekent dat je helpt bij installaties en het afhandelen van support vragen. Kom jij deel uitmaken van ons team en werken met onze state of the art technology?
Wat breng je mee
Je hebt HBO- of WO-denkniveau en enthousiasme in je werk. Je gaat moeilijke problemen niet uit de weg en bent gedreven om elke dag weer iets bij te leren. Je hebt een kritische houding, maar werkt ook graag samen aan het oplossen van problemen.
Ervaring met agile werken en kennis van onze technologie-stack zijn wel een pré, maar geen vereiste. Technieken waar je niet of minder bekend mee bent maak je jezelf graag eigen.
Telecats is gespecialiseerd in het toepassen van spraaktechnologie in het telefoniedomein. Al meer dan 25 jaar werken we aan de ontwikkeling van vernieuwende technologie en toepassingen om (enorme hoeveelheden) klantcontact van organisaties zo soepel mogelijk te laten verlopen. Met onze klantcontactoplossingen met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie routeren we klantcontact met spraakherkenning naar de best mogelijke oplossing, een medewerker of selfservice. We optimaliseren de klantreis en brengen inzicht in klantcontact door telefoongesprekken in hoge kwaliteit op te nemen en (realtime) te transcriberen.
Telecats is sinds 2017 onderdeel van de Webhelp Group en werkt voor meer dan 100 Europese toonaangevende bedrijven zoals DPG Media, EasyJet, MSD France & MSD Vaccins, KPN en Webhelp. Sinds 1993 zijn wij gevestigd in Enschede op het Kennispark en er werken 40 medewerkers. Telecats opereert zowel nationaal als internationaal en heeft de ambitie om op beide vlakken verder te groeien.
Wat kan je van ons verwachten
Met 40 medewerkers maakt Telecats mooie technologieproducten, die een grote impact hebben: ze worden door enorme aantallen mensen gebruikt. Het leuke van werken bij Telecats en bijdragen aan die producten, is dat je ze onder je eigen ogen ziet groeien en dat de bijdrage van jouw team nog goed zichtbaar is in de producten. Er zijn korte lijnen en er is een informele, open werksfeer. Telecats biedt leuke, slimme collega’s, een goed salaris en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
Wekelijks komen we met z’n allen bijeen om elkaar op de hoogte te houden van de voortgang en ontwikkelingen binnen de teams en het bedrijf. Op kantoor zijn er grote ruimten waar meerdere medewerkers bij elkaar zitten.En wil je even ontspannen? Dan is er vast wel een collega om uit te dagen voor een potje poolen, tafeltennisen of darten in Room 42. Hier vind je de collega’s aan het eind van de werkweek ook voor onze vrijdagmiddag borrel.
