Telecats is onderdeel van Webhelp en samen met onze klanten leveren we een klantenservice met de beste mogelijke mix van mens en technologie. Een groot deel van onze medewerkers is afgestudeerd aan de Universiteit Twente, waar veel onderzoek wordt gedaan naar Human Media Interaction met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie.
Onze voice experts hebben kennis, ervaring en bovenal een gezonde passie voor innovatie in klantcontact.
Bij Telecats werken we dagelijks aan innovatieve klantcontact oplossingen met spraaktechnologie en kunstmatige intelligentie. Wij assisteren de klant door slim te routeren naar de meest geschikte medewerker of selfservice aan te bieden.
Telecats is altijd op zoek naar talent om samen met ons te werken aan het contactcenter van de toekomst. Heb jij de drive en skills om te werken aan innovatieve oplossingen met kunstmatige intelligentie en spraaktechnologie? We verwelkomen je met alle plezier in onze teams met creatieven, developers en taalkundigen.