
Nieuws
KPN Digital Dutch Customer Service Xperience
Wil je meer weten over het optimaliseren van jouw klantenservice? En hoe je uitzonderlijke klantervaringen creëert met een persoonlijke service
Better Together: Concentrix en Webhelp zijn nu één bedrijf — wereldwijd CX leider, met een uitgebreid aanbod van digitale mogelijkheden, high-value services en generatieve AI-oplossingen.
Wil je meer weten over het optimaliseren van jouw klantenservice? En hoe je uitzonderlijke klantervaringen creëert met een persoonlijke service
Met de inzet van spraakrouteren heeft VDAB haar bestaande IVR menu vervangen en binnen drie weken na de start is
Aegon maakt, als één van de early adopters, gebruik van spraakrouteren van Telecats. Door spraakherkenning kan het gesprek in 90%
MSD France maakt gebruik van een Telecats voicebot met spraaktechnologie om ervoor te zorgen dat medewerkers van ziekenhuizen en apotheken