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L’IA pour les débutants – Mise à jour
L’intelligence artificielle pour les Débutants, une introduction à la technologie. Quelques concepts pour bien comprendre comment le monde change.
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Le test de Turing et la Generative AI – Partie 2
Des premières expériences aux performances exceptionnelles de chatGPT, l’IA se rapproche de plus en plus d’une conversation qui semble humaine. Qu’en dit le Test de Turing de cette rapide évolution
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Le test de Turing et la Generation AI – Partie 1
Le Test de Turing alimente encore les fantasmes autour de l’intelligence artificielle et sa capacité à tromper l’esprit humain. Qu’en est-il à l’ère de chatGPT et des nouvelles technologies aux
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ChatGPT, la calculatrice linguistique pour le service client ?
Une compréhension fine des clients est le point de départ d’un service client efficace, qu’il soit opéré par des conseillers ou qu’il soit automatisé avec un chatbot ou un voicebot
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Tech update : Le service client de demain dans le Web 3.0
Le Web 3.0 aura un impact conséquent sur le service client de demain car la « nouvelle version d’internet » offrira aux marques et à ses clients de nouvelles possibilités
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Telecats fête 30 ans d’innovation
Nous sommes Telecats depuis 30 ans 🎉 et nous en sommes fiers. A tous nos collègues, clients, amis et familles qui ont rendu possible ce merveilleux voyage : merci beaucoup 🙏!
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